老子曾說(shuō)過(guò)一句話:“知人者智,自知者明! 如果你知道自己的性格類型,并且知道你所關(guān)心的人都是什么性格,那么,你立刻就能獲得大量如何與這個(gè)人相處的有用信息。
世界上剖析性格的方法有很多種,九型性格測(cè)試是來(lái)自美國(guó)斯坦福大學(xué)的科學(xué)研究,如今這門(mén)學(xué)科已經(jīng)在國(guó)際上廣泛流行,并被眾多500強(qiáng)企業(yè)用作安排員工崗位的一個(gè)重要參考。
九型人格將人按照不同的氣質(zhì)類型分成了完美型、給予型、實(shí)干型、浪漫型、觀察型、懷疑型、享樂(lè)型、領(lǐng)導(dǎo)型和調(diào)停型九個(gè)人格基本類型。實(shí)際上,九型人格只是根據(jù)人們身上最突出的那種性格來(lái)分類,并不是說(shuō)人們身上只有這種性格。通過(guò)學(xué)習(xí)九型人格理論,我們能理性而客觀地歸類自己的人格,全方位認(rèn)識(shí)自己,同時(shí)能輕松辨識(shí)對(duì)方的性格類型,在銷售工作中做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
舉例說(shuō)明:實(shí)干型的人典型的特征是注重形象,擅長(zhǎng)表達(dá),注重效率,追求成功,重視名利,喜歡炫耀……為了保證自己的高效率,他們習(xí)慣快速溝通和辦事的方式,喜歡直奔主題,絕不拖沓冗長(zhǎng)。
跟這種類型的人打交道,我們一定要琢磨透其內(nèi)心最關(guān)心項(xiàng)目里的哪一部分,交談時(shí)要懂得把握節(jié)奏和突出重點(diǎn),切忌信口雌黃,長(zhǎng)篇大論,他們會(huì)一眼把你看穿,結(jié)束談話。
銷售工作人員在與客戶不斷的接觸交流過(guò)程中,觀察其喜好,摸索出他們所屬的人格型號(hào),切入相應(yīng)的情景模式,投其所好,避其禁忌,可以大大提高與其交流溝通的效率,從而逐步達(dá)成自己的目標(biāo)! |